Робот Nebo в облаке — быстрая настройка голосовой рассылки и приема звонков даже для пользователей без опыта.
Ваш персональный облачный колл-центр на базе ИИ
Банки, страхование, микрозаймы
• принимают звонки в контакт-центр и переводят на специалиста;
• реактивируют базы клиентов;
• информируют о задолженностях;
• продляют услуги.
Фитнес, салоны красоты, автосервисы, прочие услуги
• записывают клиентов на процедуры, тренировки, обслуживание;
• переносят запись и напоминают;
• информируют об акциях и подключают к программам лояльности;
• ведут контроль качества услуг.
Интернет-магазины, доставка, такси и транспорт
• подтверждают заказы;
• информируют о статусе заказа;
• собирают обратную связь (NPS/CSI);
• информируют об акциях и предложениях.
Государственные больницы и поликлиники, частные медицинские центры
• проводят запись на прием;
• предупреждают о записи на прием;
• информируют о вакцинации, диспансеризации, других услугах.
Интернет и ТВ провайдеры, мобильные операторы
• принимают звонки в контакт центр и переводите на специалиста;
• обрабатывают заявки в технической поддержке;
• информируют о балансе и условиях тарифа, допродают услуги;
• собирают обратную связь (NPS/CSI).
Отделы HR в организациях, HR агентства
• информируют о мероприятиях;
• проводят запись на мероприятия;
• напоминают о запланированных мероприятиях;
• ведут контроль качества.
Службы, МЧС, ЖКХ
• настраивают переадресацию в отделы;
• собирают предложения и жалобы;
• проводят опросы населения;
• информируют население.